Versandrichtlinien

Bei schildcher.de haben wir uns dazu verpflichtet, Ihnen Ihre Haustiernäpfe und das entsprechende Zubehör schnell, zuverlässig und versandkostenfrei zuzustellen. Diese Versandrichtlinien erläutern unsere Abläufe bei der Bestellbearbeitung, dem Versand und der Sendungsverfolgung, um Ihnen ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu gewährleisten.

1. Bearbeitungszeit Der Bestellung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen (Montag bis Sonntag, ausgenommen gesetzliche Feiertage) nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet.

Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am darauffolgenden Werktag mit der Bearbeitung begonnen.

2. Bestellschluss Cut Off Zeit

Bestellungen müssen vor 16:00 Uhr (MEZ-Mitteleuropäische Zeit) aufgegeben werden, um noch am selben Werktag bearbeitet zu werden. Bestellungen, die nach diesem festgelegten Zeitpunkt eingehen, werden am darauffolgenden Werktag bearbeitet.

3. Voraussichtliche Lieferzeit

Die Lieferung dauert in der Regel 3-7 Tage. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um einen geschätzten Zeitrahmen handelt; die tatsächlichen Lieferzeiten können aufgrund unvorhergesehener Umstände variieren.

4. Versandkosten

Für alle Bestellungen von Haustiernäpfen ist der Standardversand kostenlos; es fallen keine zusätzlichen Versandgebühren an.

5. Liefergebiet

Deutschland

6. Versandpartner

UPS. Alle Bestellungen werden über unseren zuverlässigen Logistikpartner UPS versendet. Für große Bestellungen oder Großmengen nutzen wir die Frachtdienste von UPS (LKW-Lieferung). Der LKW-Fahrer wird Sie vorab kontaktieren, um den Liefertermin abzustimmen und sicherzustellen, dass bei Ankunft der Sendung jemand vor Ort ist, um den Empfang zu quittieren.

7. Stornierung Von Bestellungen

Vor dem Versand: Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, bevor diese bearbeitet oder versendet wurde, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir werden Ihre Bestellung stornieren und Ihnen den vollen Kaufpreis erstatten, ohne zusätzliche Bearbeitungsgebühren zu berechnen

Nach dem Versand: Sobald eine Bestellung versendet wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Sie haben jedoch die Möglichkeit, den Artikel zurückzusenden; bitte beachten Sie hierfür unsere allgemeinen "Richtlinien für Rücksendungen und Rückerstattungen", um spezifische Anweisungen zu erhalten.

8. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die Ihre Sendungsnummer enthält.

Mit dieser Sendungsnummer können Sie:

- Ihr Paket in Echtzeit über UPS verfolgen.

- Falls Sie ein Kundenkonto auf unserer Website registriert haben, können Sie Ihre Sendungsinformationen auch direkt in Ihrer "Bestellhistorie" einsehen. Falls Sie innerhalb von 3 Werktagen nach Ihrer Bestellung keine Sendungsnummer erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.